Максим Папков с 1 января 2019 года будет назначен управляющим ВТБ в Самарской области в связи с объединением региональной корпоративной и розничной сетей. На своём посту он будет отвечать за развитие обоих направлений бизнеса в регионе.
С 27 декабря первые устройства самообслуживания ВТБ начали принимать и выдавать новые купюры ЦБ РФ номиналом 200 и 2000 рублей. Об этом заявил в ходе пресс-брифинга старший вице-президент, руководитель департамента операционной поддержки бизнеса ВТБ Валерий Чулков.
По итогам 2017 г. объём продаж розничных продуктов ВТБ через контакт-центр банка превысил 400 млрд рублей. Из них почти 300 млрд приходится на продажи кредитов наличными. Это рекордный результат: в сравнении с 2016 г. рост продаж банковских продуктов через этот канал составил 89%. На 29% по сравнению с 2016 г. увеличились продажи ипотеки, достигнув 59,9 млрд руб.
Группа ВТБ реализовала проект, в рамках которого клиентам любого российского банка стали доступны мгновенные денежные переводы на карты дочерних банков ВТБ в СНГ и Грузии. Проект реализован при поддержке процессинговой компании «МультиКарта».
Розничный бизнес ВТБ вчетверо увеличит долю эмитированных бесконтактных карт, доведя ее до 70% по итогам 2018 г. Всего в следующем году банк выпустит более 20 млн пластиковых карт, что на 20% выше результата текущего года. Об этом сообщил старший вице-президент, директор департамента операционной поддержки бизнеса ВТБ Валерий Чулков.
С 20 ноября банк ВТБ запускает новую специальную акцию «Супер-1», в рамках которой ставка по кредиту на покупку нового автомобиля составит 1% годовых. Специальное предложение действует до 31 декабря 2017 г.
Группа ВТБ предлагает клиентам новый способ общения со специалистами контакт-центра. Чат позволяет обмениваться с операторами текстовыми сообщениями и изображениями. Также у розничных клиентов появилась возможность совместно со специалистом дистанционно заполнить заявку на рефинансирование, получение кредита наличными и кредитной карты.
Группа ВТБ реализует проект биометрической аутентификации клиентов по внешности в офисах розничной сети. Ожидаемый экономический эффект от его внедрения составит порядка 1,8 млрд рублей на горизонте пяти лет. В декабре 2017 года новая технология будет внедрена в первых 20 офисах в Москве и области, Санкт-Петербурге, Волгограде, Екатеринбурге и Владивостоке. Тиражирование на всю розничную сеть запланировано в 2018 г. (в настоящий момент — 1086 офисов в 75 регионах страны).
С 24 октября 2017 г. розничный бизнес банка ВТБ меняет условия по розничным вкладам в долларах США. Общее повышение ставок составит в среднем 0,4 п.п. Максимальная ставка увеличена до 1,7% и теперь не зависит от суммы вклада.
Все права на материалы, находящиеся на сайте , охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе,
об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на сайт
обязательна. (Условия ограниченного использования материалов)
